Vrácení nebo výměna zboží
Objednali jste si zboží z našeho e-shopu a nesedí vám barva, nebo velikost? To vůbec nevadí, do 30 dnů od převzetí zásilky vám nepoužívané zboží rádi vyměníme nebo vrátíme peníze a to bez udání důvodů. A navíc nám můžete vrátit zboží přes Zásilkovnu zdarma, na naše náklady.

Výměna nepoužitého zboží: V případě špatně zvolené velikosti, barvy, rozměrů aj.
Vrácení zboží ve lhůtě 30 dnů od převzetí bez udání důvodu. V tomto případě důvod vrácení nemusí být uveden. Produkt musí být nepoužitý, pouze odzkoušený.
V případě zjištěných závad je možné zboží reklamovat ve lhůtě 2 let od zakoupení zboží. Taková reklamace je odborně posuzována a vztahuje na pouze na vady produktu, které nejsou způsobené běžným používáním
Postup
Použijte náš systém pro vrácení, výměnu a reklamaci zboží zde, kde se dozvíte všechny potřebné informace.
Jestliže si nebudete vědět rady, zavolejte na naši zákaznickou linku: +420 576 776 776 kde vám naše zákaznické centrum velmi ochotně poradí.
V případě vašich dalších podnětů, dotazů a připomínek nás můžete kontaktovat i na e-mailu: info@oveckarna.cz