Sleva 5 % na celý nákup

Doprava zdarma od 999 Kč

30 dní na vrácení zboží

Soutěže a akce jen pro členy

Výrobky z ovčí vlny - Ovečkárna.cz
Máte dotaz? Napište nám na
info@oveckarna.cz

Košík(0)

zavřít

V košíku nemáte žádné zboží.

Nesedí vám huňatý kousek? Nevadí, poradíme vám, jak na to

05.06.22 46250x přečteno

Sdílet



Nakupovat v našem huňatém e-shopu nemusí být vůbec těžké. Stačí se řídit velikostní tabulkou, kterou najdete u každého zboží. Pokud si však přece jen nebudete jisti, neváhejte se poradit telefonicky s našimi kolegy na zákaznické lince, se kterými můžete následně svou objednávku společně vytvořit.

Nevyhovuje vám tvar, velikost, barva
 nebo provedení?

Zjistili jste po zakoupení, že vám huňatý kousek nevyhovuje? Nevadí, zboží můžete vrátit do 14 dnů (nebo do 30 dnů při členství v Ovčí rodině) od doručení. A  přes Zásilkovnu dokonce zdarma. V případě volby jiné kurýrní služby je nutné uhradit službu na vlastní náklady.

Jak postupovat?

  1. Stačí se přihlásit do svého účtu na našem e-shopu a vybrat kousky, které chcete vrátit. Patříte mezi neregistrované zákazníky? Pak se nemusíte přihlašovat. Stačí jen zadat e-mail a číslo objednávky.
  2. Po přihlášení vás už systém navede, abyste si mohli vybrat produkty, které chcete vrátit.
  3. Teď už stačí í jen odeslat balíček a do 14 dnů od jeho převzetí vám vrátíme peníze.

Chcete si vybrat jinou velikost, nebo produkt?

V případě, že si budete chtít po vrácení zboží vybrat jiný kus, jinou velikost, nebo třeba úplně jiný produkt, je potřeba si udělat novou objednávku. Avšak ani u této objednávky nemusíte platit za dopravu. Po vyplnění formuláře na vrácení vám do e-mailu dorazí kód, který můžete na objednávku uplatnit. Jen si raději pospěšte, protože má omezenou platnost.

Na huňatém kousku se něco pokazilo?

Pokud se na zakoupeném zboží vyskytla vada, která není způsobená běžným používám, můžete jej poslat na reklamaci. Jak na to, se dozvíte přímo v našem formuláři.

Stále si nevíte s něčím rady?

V případě dalších nejasností vám mohou pomoci odpovědi na nejčastější dotazy.

Líbil se vám tento příspěvek? Pošlete ho dál...



Kam dále?

Katalog plný novinek jaro — léto 2023
Katalog

Katalog plný novinek jaro — léto 2023

21.03.233817x přečteno

Nalaďte se na období plné barev a objevte novinky pro jaro a léto 2023. Věříme, že vám nový huňatý průvodce pomůže nejen s výběrem oblíbených kousků, ale také vám poradí, jak na problémy nohou, nebo zdravý spánek.

Přečíst
8 tipů pro zdravou chůzi
Rady a tipy

8 tipů pro zdravou chůzi

20.03.23116x přečteno

Udělejte něco pro své zdraví a dopřejte si jaro ve jménu zdravé chůze.

Přečíst
7 rad od našich babiček na bolest svalů a kloubů
Rady a tipy

7 rad od našich babiček na bolest svalů a kloubů

13.03.231191x přečteno3 minuty čtení

Bolí vás často záda, svaly nebo klouby? Máme pro vás několik ověřených rad od našich babiček, které musíte vyzkoušet.

Přečíst
Máte dotaz? Napište nám na
info@oveckarna.cz

Barevné varianty

Vyberte velikost

-5%

Staňte se členy
Ovčí rodiny a získejte
slevu 5 % na nákupy

Nakupujte výhodněji. Májenka pro členy Ovčí rodiny domluvila 5% slevu na všechny vaše nákupy.

Sleva 5 % 
na každý nákup

Doprava zdarma 
od 999 Kč

30 dní na
vrácení zboží

Soutěže a akce 
jen pro členy

Přidejte se do ovčí rodiny

Bééé, já jsem Májenka,

nerada ruším, ale potřebuji od vás kopýtko na to, že můžu zaznamenávat, jak se vám na Ovečkárně líbí. Jen tak se vám totiž budu moct věnovat s péééčí, kterou si zasloužíte. Na své kopýtko vám můžu odpřísáhnout, že vše, co zjistím, u mě zůstane v bééézpečí.

Nastavení

Béééru si vaši spokojenost na starost. Dejte mi vědět, s jakými cookies můžu pracovat a pamatujte prosím, že změny v nastavení se projeví pouze pro prohlížeč, který právě používáte. Své preference můžete kdykoliv jednoduše změnit v patičce webu.

Více informací o tom, jaká data Ovečkárna ukládá, najdete zde.

Technické cookies jsou nééézbytné pro správné fungování webu a všech jeho funkcí.

Umožňují mi ukazovat vám huňatou nabídku na základě vašich preferencí. Taky mi dovolují vám na webu zobrazovat jen to, co vás opravdu zajímá.

Pomáhají mi hledat chyby a měřit výkon webu. Díky nim můžu péééčovat o to, abyste s nákupem na Ovečkárně byli vždy spokojeni.

Tyto cookies jsou bééézva. Můžu se s vámi totiž krom webu potkávat i na sociálních a reklamních sítích, kde se starám, aby pro vás reklamy byly zajímavé.