❄️ Nakupte v zimním výprodeji se slevami až 40 % a dopravou zdarma při nákupu nad 699 Kč. 🚙

Lokální a udržitelná výroba

Doprava zdarma od 699 Kč

Až 60 dní na vrácení od 49 Kč

Objednejte si i telefonicky

Výrobky z ovčí vlny - Ovečkárna.cz
Máte dotaz? Napište nám na
info@oveckarna.cz

Košík(0)

zavřít

V košíku nemáte žádné zboží.

Nesedí vám huňatý kousek? Nevadí, poradíme vám, jak na to

05.06.22 53653x přečteno

Sdílet



Nakupovat v našem huňatém e-shopu nemusí být vůbec těžké. Stačí se řídit velikostní tabulkou, kterou najdete u každého zboží. Pokud si však přece jen nebudete jisti, neváhejte se poradit telefonicky s našimi kolegy na zákaznické lince, se kterými můžete následně svou objednávku společně vytvořit.

Nevyhovuje vám tvar, velikost, barva
 nebo provedení?

Zjistili jste po zakoupení, že vám huňatý kousek nevyhovuje? Nevadí, zboží můžete vrátit do 14 dnů (nebo do 30 dnů při členství v Ovčí rodině) od doručení. A  přes Zásilkovnu dokonce zdarma. V případě volby jiné kurýrní služby je nutné uhradit službu na vlastní náklady.

Jak postupovat?

  1. Stačí se přihlásit do svého účtu na našem e-shopu a vybrat kousky, které chcete vrátit. Patříte mezi neregistrované zákazníky? Pak se nemusíte přihlašovat. Stačí jen zadat e-mail a číslo objednávky.
  2. Po přihlášení vás už systém navede, abyste si mohli vybrat produkty, které chcete vrátit.
  3. Teď už stačí í jen odeslat balíček a do 14 dnů od jeho převzetí vám vrátíme peníze.

Chcete si vybrat jinou velikost, nebo produkt?

V případě, že si budete chtít po vrácení zboží vybrat jiný kus, jinou velikost, nebo třeba úplně jiný produkt, je potřeba si udělat novou objednávku. Avšak ani u této objednávky nemusíte platit za dopravu. Po vyplnění formuláře na vrácení vám do e-mailu dorazí kód, který můžete na objednávku uplatnit. Jen si raději pospěšte, protože má omezenou platnost.

Na huňatém kousku se něco pokazilo?

Pokud se na zakoupeném zboží vyskytla vada, která není způsobená běžným používám, můžete jej poslat na reklamaci. Jak na to, se dozvíte přímo v našem formuláři.

Stále si nevíte s něčím rady?

V případě dalších nejasností vám mohou pomoci odpovědi na nejčastější dotazy.

Líbil se vám tento příspěvek? Pošlete ho dál...



Kam dále?

7 rad od našich babiček na bolest svalů a kloubů
Zdraví

7 rad od našich babiček na bolest svalů a kloubů

23.02.2424366x přečteno3 minuty čtení

Bolí vás často záda, svaly nebo klouby? Máme pro vás několik ověřených rad od našich babiček, které musíte vyzkoušet.

Přečíst
Merino nákrčník k Thermowave zdarma
Novinky

Merino nákrčník k Thermowave zdarma

22.02.24

Pořiďte si některý z vybraných produktů funkčního oblečení Merino od značky Thermowave a k objednávce dostanete nákčník ze 100% supersoft ovčí vlny Merino zdarma. Vybavit se tak můžete třeba na víkendové procházky, nebo výlety do přírody.

Přečíst
Začínáte s barefoot obuví? Poradíme vám, jak si vybrat
Zdravá chůze

Začínáte s barefoot obuví? Poradíme vám, jak si vybrat

15.02.2434006x přečteno8 minut čtení

Barefoot obuv se stává hitem zdravé chůze. Podívejte se na výhody této obuvi, které vás možná přesvědčí o rozšíření stávajícího botníku.

Přečíst
Máte dotaz? Napište nám na
info@oveckarna.cz

Barevné varianty

Vyberte velikost

-5%

Staňte se členy
Ovčí rodiny a získejte
slevu 5 % na nákupy

Nakupujte výhodněji. Májenka pro členy Ovčí rodiny domluvila 5% slevu na všechny vaše nákupy.

Sleva 5 % 
na každý nákup

Doprava zdarma 
od 1499 Kč

30 dní na
vrácení zboží

Soutěže a akce 
jen pro členy

Přidejte se do ovčí rodiny

Bééé, já jsem Májenka,

nerada ruším, ale potřebuji od vás kopýtko na to, že můžu zaznamenávat, jak se vám na Ovečkárně líbí. Jen tak se vám totiž budu moct věnovat s péééčí, kterou si zasloužíte. Na své kopýtko vám můžu odpřísáhnout, že vše, co zjistím, u mě zůstane v bééézpečí.

Nastavení

Béééru si vaši spokojenost na starost. Dejte mi vědět, s jakými cookies můžu pracovat a pamatujte prosím, že změny v nastavení se projeví pouze pro prohlížeč, který právě používáte. Své preference můžete kdykoliv jednoduše změnit v patičce webu.

Více informací o tom, jaká data Ovečkárna ukládá, najdete zde.

Technické cookies jsou nééézbytné pro správné fungování webu a všech jeho funkcí.

Umožňují mi ukazovat vám huňatou nabídku na základě vašich preferencí. Taky mi dovolují vám na webu zobrazovat jen to, co vás opravdu zajímá.

Pomáhají mi hledat chyby a měřit výkon webu. Díky nim můžu péééčovat o to, abyste s nákupem na Ovečkárně byli vždy spokojeni.

Tyto cookies jsou bééézva. Můžu se s vámi totiž krom webu potkávat i na sociálních a reklamních sítích, kde se starám, aby pro vás reklamy byly zajímavé.