Užijte si výhody Ovčí rodiny
Získáte 5 % slevu na každý nákup a další bééézva výhody jen pro členy.
⭐ Připravte se na podzim - Sleva 20 % na obuv a 15 % na vše ostatní 🚚 Doprava zdarma při nákupu nad 499 Kč s kódem DOPRAVA
Lokální a udržitelná výroba
Doprava zdarma od 999 Kč
Až 60 dní na vrácení zboží
Objednejte si i telefonicky
Cenu dopravy určuje způsob doručení a platby. Nejméně zaplatíte, když si necháte dopravit balík do Balíkovny. V případě platby převodem či kartou zaplatíte pouhých 49 Kč. Všechny ceny doručovacích služeb najdete v Dopravě a platbě.
Jednoduše. Vyberte si v kategoriích produkt, který se vám líbí. Porovnejte svou běžnou velikost s velikostmi ve velikostních tabulkách. Zvolte velikost nebo barvu a produkt vložte do košíku. V košíku už jen stačí vybrat způsob dopravy a platby, vyplnit adresu a objednávku odeslat. Kdyby se vám přece jen nedařilo, zavolejte nám na +420 576 776 776 a vytvoříme objednávku společně po telefonu.
Stačí vyplnit online vratkový formulář. Členové Ovčí rodiny mohou zboží vrátit do 30 dní, běžná lhůta na vrácení je 14 dní od doručení balíčku. Podrobný návod najdete na stránce Vrácení zboží.
Jednoduše nám zboží pošlete zpět a udělejte si novou objednávku na správnou velikost či typ produktu. Stačí vyplnit online formulář na tomto odkaze a postupovat podle informací, které se po odeslání formuláře zobrazí na webové stránce. Stejné instrukce k vrácení zboží vám přijdou také emailem.
U nás probíhají reklamace hladce. Stačí nám závadu výrobku vyfotit a poslat emailem na info@oveckarna.cz. Do emailu připojte číslo objednávky, ze které zboží pochází, a stručný popis závady. My podle těchto informací vyhodnotíme způsob řešení reklamace a dáme vám vědět, jak budeme dále pokračovat.
Pokud nám chcete zboží raději rovnou poslat, stačí vyplnit online formulář na tomto odkaze. Po odeslání formuláře se vám zobrazí pokyny k odeslání zboží a stejné informace vám pošleme také na email.
Čím dřív objednáte, tím dřív vám huňaté potěšení doručíme. Když u nás v Ovečkárně nakoupíte ve všední den dopoledne, ještě tentýž den balíček předáme dopravci, a pak už záleží jen na rychlosti kurýra, který to většinou zvládne do druhého dne. Všechny informace o změnách stavu objednávky posíláme emailem. Sledujte tedy svou schránku doručených zpráv, případně zkontrolujte složku spamu a hromadné pošty, kam se občas informační emaily zatoulají.
U obuvi i oblečení z ovčí vlny najdete velikostní tabulky. Před objednáním si tabulky vždy prohlédněte a uvedené rozměry porovnejte se svými skutečnými rozměry.
© 2023 Oveckarna.cz | Czech Wool company s.r.o | Nastavení cookies | Zásady zpracování osobních údajů | Souhlas se zpracováním osobních údajů | Shop máme od wpj.cz
Staňte se členy
Ovčí rodiny a získejte
slevu 5 % na nákupy
Sleva 5 %
na každý nákup
Doprava zdarma
od 999 Kč
30 dní na
vrácení zboží
Soutěže a akce
jen pro členy
Nakupujte výhodněji. Májenka pro členy Ovčí rodiny domluvila 5% slevu na všechny vaše nákupy.
Sleva 5 %
na každý nákup
Doprava zdarma
od 999 Kč
30 dní na
vrácení zboží
Soutěže a akce
jen pro členy