Přidejte se do Ovčí rodiny a získejte výhody

Sleva 5 % na celý nákup

Doprava zdarma od 999 Kč

30 dní na vrácení zboží

Soutěže a akce jen pro členy

Máte dotaz? Napište nám na
info@oveckarna.cz
Výrobky z ovčí vlny - Ovečkárna.cz
Vítěz Heureka Shop Roku 2019
Máte dotaz? Napište nám na
info@oveckarna.cz
Košík
0 Kč

Košík(0)

zavřít

V košíku nemáte žádné zboží.

K dopravě zdarma chybí 1 799 Kč

Cena pro členy Ovčí rodiny 0 Kč

Mezisoučet
0 Kč
Přejít do košíku

Mohlo by se vám hodit

Časté dotazy

Kolik zaplatím za poštovné?

Cenu dopravy určuje způsob doručení a platby. Nejméně zaplatíte, když si necháte dopravit balík do Balíkovny. V případě platby převodem či kartou zaplatíte pouhých 49 Kč. Všechny ceny doručovacích služeb najdete v Dopravě a platbě.

Jak si mám objednat zboží u vás v Ovečkárně?

Jednoduše. Vyberte si v kategoriích produkt, který se vám líbí. Porovnejte svou běžnou velikost s velikostmi ve velikostních tabulkách. Zvolte velikost nebo barvu a produkt vložte do košíku. V košíku už jen stačí vybrat způsob dopravy a platby, vyplnit adresu a objednávku odeslat. Kdyby se vám přece jen nedařilo, zavolejte nám na +420 576 776 776 a vytvoříme objednávku společně po telefonu.

Co mám dělat, když chci zboží vrátit?

Stačí vyplnit online vratkový formulář. Členové Ovčí rodiny mohou zboží vrátit do 30 dní, běžná lhůta na vrácení je 14 dní od doručení balíčku. Podrobný návod najdete na stránce Vrácení zboží.

Potřebuji vyměnit zakoupený produkt, co mám dělat?

Jednoduše nám zboží pošlete zpět a udělejte si novou objednávku na správnou velikost či typ produktu. Stačí vyplnit online formulář na tomto odkaze a postupovat podle informací, které se po odeslání formuláře zobrazí na webové stránce. Stejné instrukce k vrácení zboží vám přijdou také emailem.

Jak mohu zboží reklamovat?

U nás probíhají reklamace hladce. Stačí nám závadu výrobku vyfotit a poslat emailem na info@oveckarna.cz. Do emailu připojte číslo objednávky, ze které zboží pochází, a stručný popis závady. My podle těchto informací vyhodnotíme způsob řešení reklamace a dáme vám vědět, jak budeme dále pokračovat.

Pokud nám chcete zboží raději rovnou poslat, stačí vyplnit online formulář na tomto odkaze. Po odeslání formuláře se vám zobrazí pokyny k odeslání zboží a stejné informace vám pošleme také na email.

Kdy mi zboží přijde?

Čím dřív objednáte, tím dřív vám huňaté potěšení doručíme. Když u nás v Ovečkárně nakoupíte ve všední den dopoledne, ještě tentýž den balíček předáme dopravci, a pak už záleží jen na rychlosti kurýra, který to většinou zvládne do druhého dne. Všechny informace o změnách stavu objednávky posíláme emailem. Sledujte tedy svou schránku doručených zpráv, případně zkontrolujte složku spamu a hromadné pošty, kam se občas informační emaily zatoulají.

Jak si mám vybrat správnou velikost?

U obuvi i oblečení z ovčí vlny najdete velikostní tabulky. Před objednáním si tabulky vždy prohlédněte a uvedené rozměry porovnejte se svými skutečnými rozměry.

© 2023 Oveckarna.cz   |   Czech Wool company s.r.o   |  Nastavení cookies  |   Zásady zpracování osobních údajů  |   Souhlas se zpracováním osobních údajů | Shop máme od wpj.cz

Certifikovaný obchod APEK
zavřít
Máte dotaz? Napište nám na
info@oveckarna.cz
zavřít

Barevné varianty

Vyberte velikost

-5%
zavřít

Staňte se členy
Ovčí rodiny a získejte
slevu 5 % na nákupy

Nakupujte výhodněji. Májenka pro členy Ovčí rodiny domluvila 5% slevu na všechny vaše nákupy.

Sleva 5 % 
na každý nákup

Doprava zdarma 
od 999 Kč

30 dní na
vrácení zboží

Soutěže a akce 
jen pro členy

Přidejte se do ovčí rodiny

Bééé, já jsem Májenka,

nerada ruším, ale potřebuji od vás kopýtko na to, že můžu zaznamenávat, jak se vám na Ovečkárně líbí. Jen tak se vám totiž budu moct věnovat s péééčí, kterou si zasloužíte. Na své kopýtko vám můžu odpřísáhnout, že vše, co zjistím, u mě zůstane v bééézpečí.

Nastavení

Béééru si vaši spokojenost na starost. Dejte mi vědět, s jakými cookies můžu pracovat a pamatujte prosím, že změny v nastavení se projeví pouze pro prohlížeč, který právě používáte. Své preference můžete kdykoliv jednoduše změnit v patičce webu.

Více informací o tom, jaká data Ovečkárna ukládá, najdete zde.

Technické cookies jsou nééézbytné pro správné fungování webu a všech jeho funkcí.

Umožňují mi ukazovat vám huňatou nabídku na základě vašich preferencí. Taky mi dovolují vám na webu zobrazovat jen to, co vás opravdu zajímá.

Pomáhají mi hledat chyby a měřit výkon webu. Díky nim můžu péééčovat o to, abyste s nákupem na Ovečkárně byli vždy spokojeni.

Tyto cookies jsou bééézva. Můžu se s vámi totiž krom webu potkávat i na sociálních a reklamních sítích, kde se starám, aby pro vás reklamy byly zajímavé.